Как отправить посылку?

Инструкция по отправке посылки

  • Упаковка посылки должна быть прочной, исключить доступ к содержимому посылки, иметь место для наклеивания сопроводительных документов и адресного ярлыка. Максимальный размер посылок: сумма трех измерений — 180 см, длина — 100 см, все посылки выше указанного размера могут быть отправлены за дополнительную плату Дополнительную информацию Вы можете найти в требованиях по упаковке, а также список запрещённых товаров.

  • Сделать запрос на бронирование курьера из любой точки Великобритании через главную страницу сайта, при нажатии кнопки Отправить Посылку или через кнопку Узнать Цену и заказать курьера. Заполнить все необходимые поля, а также список вложений посылки для оформления таможенной декларации, выберите дату. Курьер может забрать посылку Пн-Пт 09.00-18.00. Вызов курьера бесплатно, за исключением Шотландии, Ирландии и Британских островов (курьер оплачивается дополнительно).

  • Оплатить стоимость доставки вы можете сразу на сайте через PayPal, Банковской картой или в течении 24 часов с момента подачи заявки на наш счет по инвойсу, который будет выслан вместе с документами

  • После бронирования курьера - вам будет выслан email, с документами, которые Вам необходимо распечатать и наклеить на посылку. Для посылок в Россию будет 2 документа ( этикетка для курьера и этикетка для Почты России с трекномером и адресом получателя). Для других стран количество этикеток может варьироваться. Если вы не получили письмо, проверьте папку спам или напишите нам. Просим обратить внимание этикетки для посылок ОБЯЗАТЕЛЬНЫ и без них отдавать посылку нельзя.

  • Если посылок будет несколько, то на каждую посылку вам нужно заполнить форму нажимая на кнопку добавить другую посылку.

  • Если вес или габариты превышают указанные при оформлении Вами заказа на вызов курьера, то могут быть начислены дополнительные платежи

    .
  • Если у Вас нет возможности ждать курьера, то Вы можете воспользоваться сервисом Drop Off point. Обычно такие пункты находятся в 5-10 минутах от Вашего дома. Можете нам заранее написать и уточнить пункты или привезти посылку к нам на склад в Лондоне>. (Пн-Пт 09.00-18.00, Сб 09.00-14.00)

  • После получении оплаты посылка будет отправлена. Вы можете отслеживать процесс доставки в режиме онлайн. Просьба отслеживать посылки, так как срок хранения на отделении Почты России и Мист до 2 недель, в противном случае начнется процесс возврата, который может занять до 2 месяцев.

  • Если у Вас остались вопросы, служба поддержки всегда на связи звоните, пишите.